Zaštita i kontrola poštovanja prava građana.
Kontrola rada Gradske uprave grada Beograda i
javnih službi čiji je osnivač grad Beograd.
Poslovi
Ombudsmana
Zaštita.
Ustav Republike Srbije u članu 138 reguliše položaj Zaštitnika građana i određuje ga kao nezavisan organ koji štiti prava građana.
Istu odredbu ima i Zakon o zaštitniku građana (član 1 Zakona) kao i Odluka o ombudsmanu grada Beograda (član 2 odluke). Dakle Zaštitniku odnosno Ombudsmanu su data ovlašćenja najvišim pravnim aktom da štiti i kontroliše poštovanje prava građana.
Pored ovlašćenja koja su mu data Ustavom, zakonom i Odlukom Ombudsman se u svom radu pridržava načela pravde i pravičnosti.
Kontrola.
Ombudsman pored zaštite i kontrole prava građana kontroliše i rad Gradske uprave grada Beograda i javnih službi čiji je osnivač grad Beograd (sekretarijati i javna preduzeća koje je osnovao grad) ako se radi o povredi propisa i opštih akata Grada Beograda.
Ombudsman ne kontroliše primenu zakonskih propisa već je ona u nadležnosti Zaštitnika građana Republike Srbije.
Ombudsman nije ovlašćen da kontroliše rad Skupštine grada Beograda, Gradonačelnika i Gradskog veća.
Davanje mišljenja.
Ombudsman pored prava na pokretanje i vođenje postupka ima pravo na pružanje dobrih usluga, posredovanjem i davanjem mišljenja i saveta iz svoje nadležnosti, da deluje preventivno u cilju unapređenja rada subjekata kontrole i unapređenja zaštite ljudskih sloboda i prava.
Podnošenje inicijativa.
Ombudsman je ovlašćen da nadležnom organu Grada podnese inicijativu za izmenu i dopunu propisa i opštih akata Grada ako proceni da bi tim izmenama i/ili dopunama unapredili rad organa Uprave ili da su te izmene i dopune od značaja za zaštitu prava građana. Odlukom o ombudsmanu ovo pravo nije bliže regulisano ali se ono najčešće upućuje odgovarajućim komunalnim preduzećima.
Pokretanje postupka pred ustavnim sudom i drugim nadležnim organima.
Ombudsman je ovlašćen da pokrene inicijativu za pokretanje postupka za ocenu ustavnosti i/ili zakonitosti zakona i drugih propisa kojima se uređuju pitanja koja se odnose na pravo građana, ukoliko smatra da nisu u skladu sa Ustavom.
Ombudsman može da nadležnom organu podnese zahtev odnosno prijavu za pokretanje krivičnog, prekršajnog ili drugog odgovarajućeg postupka ako smatra da u radnjama rukovodećeg radnika ili zaposlenog ima elemenata krivičnog dela.
